收藏不同步、规则读不懂、版本对不上，从对应的一类开始看

跟着账号。登录之后，收藏、分类与阅读进度都绑在账号上；没有登录时产生的记录只留在当前设备本机，一旦清理应用数据或换机就带不走。

可以。两端分别登录同一个账号之后，收藏与分类会自动对齐，不需要一边整理一遍再把结果搬过去。

登录状态下约 3 秒内同步到新设备，实际快慢跟当时的网络状况有关。打开收藏页如果还是空的，手动刷新一次即可。

这类问题需要人工核实身份，从联系对接页走客服通道，在线时段是每日 09:00–23:00，法定节假日照常。

在。用同一个账号登录后，原有收藏与分类会完整沿用，不用重新分组一遍。现在收藏与分类导航固定在首页第一屏，登录后打开就能直接接着用。

登录状态下约 3 秒内完成。如果等待后仍未出现，先确认当前确实是登录状态，再手动刷新一次收藏页；仍然不对，就把设备型号和当前版本号一并交给客服核查。

能，但只保存在当前设备本机。卸载重装、清理数据或者换设备之后就无法找回，长期使用建议先登录再整理分类。

目前是 8 个一级分类、46 个二级分类，下面挂着 320 余条内容条目。整理的时候先搭一级分类的骨架，再往二级里放，之后换设备也能保持同一套结构。

规则内容放在服务与下载页。每条规则都按入口、参与条件、时长与节奏、结算与查证、异常处理五段展开，先看入口和参与条件，再往结算与查证看。

每条规则都标出生效版本、影响范围和变更类型。把生效版本号拿到版本动态页，就能查到那一次具体改动了什么，不用靠记忆判断。

会，每次调整都会留下记录并标注生效版本。如果你的参与进度正好落在变动范围内，以条目上标注的生效版本为准执行。

可以。规则与版本自 2024 年起支持交叉检索，在版本动态页锁定某个版本号后，就能看到该版本下对应的规则条目。

每 4 周推一个小版本，每季度推一个功能大版本，全年共 12 次常规更新加 2 次大版本。

在客户端设置里能看到当前版本号，把这个数字和版本动态页的编号条目对上，就知道自己跳过或漏掉了哪几次变更。

版本动态页按编号条目逐条列出，每条都区分新增、优化、修复、调整四类，并写明这次改动影响的范围，扫一眼就能判断跟自己有没有关系。

不是。多数版本可以稍后再升。当某次变更涉及收藏同步或活动参与时，建议按提示先升级到对应版本再操作，避免中途状态对不上。

每日 09:00–23:00，法定节假日照常。客服实行三班制轮值，时段内基本能立刻接上。

账号身份核验、活动进度异常、版本对不上这三类需要人工核查，自助问答解决不了，直接走联系对接页的客服通道。

在线时段内首次响应中位时长为 40 秒。需要核查的复杂问题会在 24 小时内给出结论，不用反复追问。

同样从联系对接页进入，说明合作方向与可投入的资源，我们会安排对应方向的人跟进。